Как электронный маркетинг помогает вашему бизнесу расти?

Почему электронный маркетинг так недооценивается? К сожалению, многие из вас считают, что общение с клиентами и покупателями через социальные сети и телефонные звонки более эффективно. Но давайте разрушим этот миф.

Причины использовать электронный маркетинг для развития вашего бизнеса

Среди множества преимуществ электронного маркетинга можно выделить самые ценные:

1. 25% клиентов предпочитают этот канал
   Согласно исследованию MarketingPros, 50,08% респондентов вообще не хотят слышать / получать какие-либо уведомления от брендов, а 25,08% заявили, что предпочитают получать сообщения, купоны и специальные предложения по электронной почте. Серьезно, люди по-прежнему предпочитают его всем другим способам общения, включая социальные сети.
   Для неэкстренных вопросов электронная почта также является основным каналом с долей 32%, в то время как телефонные звонки предпочитают 29%, онлайн-чат — 9%, а социальные сети — только 7%.

2. Популярность электронного маркетинга растет
   На Digital Summit Chicago 2019 25% отчетов были посвящены почтовому маркетингу по сравнению с 2018 годом — только 10%. Кроме того, 3,2 миллиарда человек имеют аккаунты в почтовых клиентах.
   Эти два факта доказывают, что все больше и больше брендов будут использовать электронный маркетинг из-за его преимуществ и доступности.

3. Мгновенное взаимодействие с целевой аудиторией
   Напоминаем, что клиенты с большей вероятностью ответят на сообщения электронной почты, такие как отзывы или электронные письма с опросами, а не на телефонные звонки или звонки в Skype. Социологи утверждают, что это связано с двумя факторами:
   а) конфиденциальность — респонденты становятся более честными, когда их никто не слышит или не видит;
   б) время — респонденты сами выбирают, когда у них есть время ответить на наши вопросы, это может быть даже 2–3 часа ночи.
   Не упустите шанс получить больше отзывов
   Возможность оставаться на связи с вашей целевой аудиторией на постоянной основе в любое время только подчеркивает важность электронного маркетинга для малого и крупного бизнеса.

4. Прибыль
   Среди многочисленных преимуществ электронного маркетинга для малого бизнеса и предприятий прибыль, вероятно, является наиболее важной. Согласно исследованию Ассоциации прямого маркетинга, электронные письма приносят около 40 долларов дохода на каждый потраченный доллар. В среднем электронный маркетинг приносит до 85% всей прибыли, которую получает компания. Статистика впечатляет. Все, что вам нужно сделать, это собрать базу контактов, найти подходящие HTML-шаблоны электронной почты, чтобы побаловать получателей своими информационными бюллетенями. Вот и все.

5. Узнаваемость бренда и авторитет
   Электронный маркетинг может помочь вашему бизнесу представить ваш уникальный бренд целевой аудитории, включив ваш логотип, придерживаясь цветовой схемы и дизайна бренда в ваших шаблонах электронной почты. Все это делает бренд последовательным. А постоянство бренда, в свою очередь, повышает узнаваемость бренда.
   Существует гораздо больше технических возможностей и способов придерживаться фирменного стиля, чем с помощью текстовых сообщений (SMS) и push-уведомлений.

6. Ваша целевая аудитория увеличивается
   Бизнес-маркетинг по электронной почте — важный инструмент для расширения вашей базы данных, поскольку клиенты чаще делятся своими адресами электронной почты, чем номерами телефонов, поскольку они боятся, что наши звонки их раздражают.
   Как вы можете собрать свой список контактов по электронной почте? Разместите регистрационную форму на своем сайте.
   Примечание: чтобы придерживаться правил GDPR , обязательно используйте двойную регистрацию.

7. Предоставление клиентам только актуальной информации.
   Чтобы ваша электронная почта не была отмечена как спам или просто чтобы вы не отказались от подписки, вы должны предоставлять клиентам только актуальную информацию. Чем больше подписчиков заинтересованы в ваших информационных бюллетенях, тем эффективнее они станут.
   Как узнать, что им нравится?
   После того, как человек зарегистрировался на вашем веб-сайте, вы должны попросить его или ее установить предпочтения. Сделайте это сразу или с третьим письмом.

8. Электронные письма информативны, информируют клиентов и привлекают внимание клиентов.
   Промо предназначен для того, чтобы познакомить мир с нашим новым продуктом, привлечь внимание потенциальных клиентов к самому продукту, продемонстрировав его и перечислив его достоинства. Легче работать с информационными бюллетенями по электронной почте, поскольку они обычно содержат больше информации, чем текстовые сообщения. Вы можете добавлять ссылки, фотографии, кнопки и даже интерактивные элементы.
   Делитесь новостями, демонстрируйте новые коллекции, создавайте тизерные кампании, чтобы подогревать интерес к вашим продуктам.

9. Увеличение продаж
   В то время как рекламные письма действительно демонстрируют вашу продукцию, электронные письма, инициируемые событиями, помогают вам продавать. Вы отправляете электронные письма с подтверждением заказа, подтверждения доставки, уведомления о доставке, электронные письма о брошенной корзине, о том, что некоторые товары снова в наличии — они помогают вам держать клиентов в курсе их заказа.
   Многие потенциальные клиенты без этих сообщений просто отменит свои заказы или больше не будут делать у нас покупки!

Заключительные слова

Как видите, электронный маркетинг может способствовать развитию вашего бизнеса.

Лучшая новость в том, что все в ваших руках.

Все, что вам нужно сделать, чтобы добиться успеха в электронном маркетинге, это:

• Тщательно продумайте свою стратегию;
• Найдите хороший редактор электронной почты в формате HTML, который поможет вам мгновенно создавать красивые электронные письма;
• Выберите ESP, который помогает создавать сценарии (электронные письма, инициируемые событиями);
• Будьте искренними с покупателями.

Эти 4 совета помогут вам построить прочные и длительные отношения с клиентами.